{"id":178,"date":"2026-08-24T09:56:46","date_gmt":"2026-08-24T07:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/2026\/08\/24\/comment-retourner-un-colis-shein\/"},"modified":"2026-08-24T09:56:46","modified_gmt":"2026-08-24T07:56:46","slug":"comment-retourner-un-colis-shein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/2026\/08\/24\/comment-retourner-un-colis-shein\/","title":{"rendered":"Comment retourner un colis Shein ?"},"content":{"rendered":"<p>Retourner un colis Shein s&#8217;effectue selon une proc\u00e9dure sp\u00e9cifique qui varie selon votre localisation et le type d&#8217;articles command\u00e9s. La marque de mode en ligne propose plusieurs options pour <strong>faciliter les retours<\/strong>, mais certaines conditions s&#8217;appliquent.<\/p>\n<p>Le processus commence par la cr\u00e9ation d&#8217;une demande de retour depuis votre compte client sur le site Shein. Vous disposez g\u00e9n\u00e9ralement de <strong>45 jours apr\u00e8s la livraison<\/strong> pour initier cette d\u00e9marche. Les articles doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d&#8217;origine, non port\u00e9s et avec leurs \u00e9tiquettes. Certains produits comme la lingerie, les maillots de bain ou les accessoires de beaut\u00e9 ne sont pas \u00e9ligibles au retour pour des raisons d&#8217;hygi\u00e8ne.<\/p>\n<p>Une fois votre demande valid\u00e9e, Shein g\u00e9n\u00e8re une \u00e9tiquette de retour que vous devez imprimer. L&#8217;entreprise propose deux m\u00e9thodes principales :<\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>retour par Colissimo<\/strong> vers un entrep\u00f4t en Europe<\/li>\n<li>Le d\u00e9p\u00f4t dans certains <strong>points relais partenaires<\/strong><\/li>\n<li>La collecte \u00e0 domicile dans quelques zones g\u00e9ographiques<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les frais de retour restent \u00e0 votre charge dans la plupart des cas, sauf si l&#8217;article re\u00e7u pr\u00e9sente un d\u00e9faut ou ne correspond pas \u00e0 la commande. Le montant varie entre 2,99 \u20ac et 7,99 \u20ac selon la m\u00e9thode choisie. Shein d\u00e9duit automatiquement ces frais du montant rembours\u00e9.<\/p>\n<p>Le <strong>remboursement intervient sous 7 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception du colis retourn\u00e9 dans les entrep\u00f4ts. Vous recevez une notification par email confirmant la validation de votre retour. Le montant est cr\u00e9dit\u00e9 sur votre mode de paiement d&#8217;origine ou sous forme de cr\u00e9dit Shein selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<p>Pour optimiser votre retour, photographiez vos articles avant l&#8217;envoi et conservez le num\u00e9ro de suivi. Cette pr\u00e9caution vous prot\u00e8ge en cas de perte du colis pendant le transport. Certains clients pr\u00e9f\u00e8rent utiliser leur propre transporteur pour b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un suivi plus d\u00e9taill\u00e9, bien que cela ne soit pas obligatoire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retourner un colis Shein s&#8217;effectue selon une proc\u00e9dure sp\u00e9cifique qui varie selon votre localisation et le type d&#8217;articles command\u00e9s. La marque de mode en ligne propose plusieurs options pour faciliter &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[124],"tags":[],"class_list":["post-178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-shein"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}