{"id":164,"date":"2026-05-09T09:56:45","date_gmt":"2026-05-09T07:56:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/2026\/05\/09\/avis-de-passage-transporteur-que-faire\/"},"modified":"2026-05-09T09:56:45","modified_gmt":"2026-05-09T07:56:45","slug":"avis-de-passage-transporteur-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allorelais.fr\/blog\/2026\/05\/09\/avis-de-passage-transporteur-que-faire\/","title":{"rendered":"Avis de passage transporteur que faire ?"},"content":{"rendered":"<p>Vous trouvez un <strong>avis de passage du transporteur<\/strong> dans votre bo\u00eete aux lettres ? Cette situation courante n\u00e9cessite une action rapide pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis. Le document indique g\u00e9n\u00e9ralement que le livreur est pass\u00e9 en votre absence et pr\u00e9cise les d\u00e9marches \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>L&#8217;avis de passage contient des informations essentielles : le nom du transporteur, la date et l&#8217;heure de tentative de livraison, ainsi que le lieu o\u00f9 votre colis est d\u00e9sormais stock\u00e9. La plupart du temps, le paquet est achemin\u00e9 vers un <strong>point relais proche<\/strong> ou conserv\u00e9 dans un d\u00e9p\u00f4t du transporteur. Un d\u00e9lai de garde y est pr\u00e9cis\u00e9, souvent entre 10 et 15 jours.<\/p>\n<p>Plusieurs options s&#8217;offrent \u00e0 vous selon le transporteur concern\u00e9. Vous pouvez programmer une <strong>nouvelle tentative de livraison<\/strong> en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone, g\u00e9n\u00e9ralement moyennant des frais suppl\u00e9mentaires. Certains transporteurs proposent de modifier l&#8217;adresse de livraison vers votre lieu de travail ou chez un proche. La r\u00e9cup\u00e9ration en point relais reste l&#8217;option la plus pratique et souvent gratuite.<\/p>\n<p>Pour retirer votre colis, munissez-vous d&#8217;une <strong>pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9<\/strong> et de l&#8217;avis de passage. Le nom sur la pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 doit correspondre exactement \u00e0 celui indiqu\u00e9 sur l&#8217;exp\u00e9dition. Si vous ne pouvez pas vous d\u00e9placer, une procuration manuscrite accompagn\u00e9e d&#8217;une copie de votre pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 permettra \u00e0 un proche de r\u00e9cup\u00e9rer le colis \u00e0 votre place.<\/p>\n<p>Certains transporteurs proposent des <strong>services num\u00e9riques<\/strong> via leur application mobile ou leur site web. Vous pouvez y suivre votre colis, reprogrammer la livraison ou choisir un nouveau point de retrait. Ces outils permettent souvent de recevoir des notifications SMS pour \u00eatre pr\u00e9venu du prochain passage.<\/p>\n<p>Attention aux d\u00e9lais : pass\u00e9 la p\u00e9riode de garde indiqu\u00e9e sur l&#8217;avis, votre colis sera retourn\u00e9 \u00e0 l&#8217;exp\u00e9diteur. Les <strong>frais de retour<\/strong> peuvent alors \u00eatre factur\u00e9s au destinataire ou au vendeur selon les conditions de vente. R\u00e9agissez donc rapidement d\u00e8s r\u00e9ception de l&#8217;avis pour \u00e9viter ces complications et r\u00e9cup\u00e9rer votre commande dans les meilleures conditions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous trouvez un avis de passage du transporteur dans votre bo\u00eete aux lettres ? Cette situation courante n\u00e9cessite une action rapide pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis. 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